Masuk

Pertanyaan Umum

Belum menemukan jawaban yang kamu cari? Hubungi kami langsung.

Apakah semua kamera berfungsi normal?

Ya.
Semua produk Elora Camera sudah melalui proses Double Quality Control dan dipastikan fungsi 100% normal.

Apakah barang original?

Ya, semua produk yang kami jual adalah:

  • Original
  • Bukan replika
Bagaimana sistem garansi?

Kami memberikan:

  • Garansi 60 hari
  • 100% uang kembali (dengan syarat & ketentuan)

Syarat utama:

  • Video unboxing
  • Bukti penggunaan normal
Apakah bisa cek barang langsung?

Bisa.
Anda bisa datang langsung ke cabang kami di:

  • Jakarta
  • Bekasi
  • Bandung
  • Surabaya (Coming Soon)
Apakah bisa kirim ke luar kota?

Bisa.
Kami melayani pengiriman ke seluruh Indonesia menggunakan:

  • JNE
  • J&T
  • Gosend / Grab (instant)
Apakah bisa COD?

Untuk saat ini:

  • COD hanya berlaku di cabang kami
  • Silakan langsung datang ke cabang kami di Jakarta, Bekasi & Bandung
Apakah bisa tukar tambah (trade in)?

Bisa.

Kami menerima:

  • Kamera
  • Lensa
  • Action Camera
  • Drone
  • Stabilizer/Gimbal
  • Aksesoris lainnya (silakan langsung chat ke admin kami)

Dengan proses:

  • Penilaian cepat
  • Harga transparan
Bagaimana cara pemesanan?

Anda bisa:

  • Order langsung di website
  • Chat admin via WhatsApp
  • Datang langsung ke toko
Apakah harga masih bisa nego?

Harga sudah disesuaikan dengan kondisi unit, apabila ada diskon / promo akan kami informasikan di website.
Namun untuk beberapa unit tertentu:

  • Bisa diskusi langsung dengan admin
Bagaimana kondisi barang?

Kami menggunakan sistem grade:

  • NEW
  • LIKE NEW
  • EXCELLENT
  • GOOD
  • WELL USED

Detail kondisi akan dijelaskan di setiap produk.